Eksiksiz WhatsApp İş Zekasını Keşfedin
Tek bir güçlü platformda yapay zeka destekli içgörülerle tüm WhatsApp iletişimlerinizi izleyin, analiz edin ve optimize edin.
WhatsApp'ı İzlemenin Daha Akıllı Yolu
Platformumuz, müşteri iletişimlerinizi geliştirmenize yardımcı olacak eyleme geçirilebilir içgörüler sağlamak için temel izlemenin ötesine geçer.
FeaturesPage.benefits.items.instantEngagement.title
FeaturesPage.benefits.items.instantEngagement.description
FeaturesPage.benefits.items.completeVisibility.title
FeaturesPage.benefits.items.completeVisibility.description
FeaturesPage.benefits.items.dataIntelligence.title
FeaturesPage.benefits.items.dataIntelligence.description
WhatsApp Mükemmelliği için Güçlü Özellikler
Kapsamlı platformumuz, WhatsApp iletişimlerinizi izlemek, analiz etmek ve optimize etmek için ihtiyacınız olan her şeyi sunar.
Güçlü Mesaj Gönderme API'si
WhatsApp kanalı aracılığıyla doğru mesajı doğru zamanda iletmek için temel aracınız. İster anlık bildirimler, toplu duyurular veya bireysel mesajlar gönderiyor olun, rakipsiz esneklik ve güvenilirliğin keyfini çıkarın.
Yapay Zeka Destekli İlk Etkileşim
Yapay zeka destekli sanal asistanlar, gelen istekleri anında ele alır, 7/24 hizmetle hızlı çözümler sunar. Yapay zeka teknolojimiz, müşteri ihtiyaçlarını hızla tanımlar ve karmaşık sorguları bile ele alarak temel süreçlerde insan müdahalesi ihtiyacını azaltır.
Sentetik Analiz ve Yapay Zeka Raporları
Yapay zeka algoritmaları müşteri davranışlarını ve etkileşimlerini inceleyerek değerli içgörüler oluşturur. Müşterileri aktif ve ilgili tutmak, sadakati ve artan satış fırsatlarını desteklemek için performans metrikleri ve önemli gelişmelerle günlük e-posta özetleri alın.
Birleşik Genel Bakış Paneli
Yeni sohbetleri, bekleyen mesajları ve şüpheli içeriği tek bir yerde yönetin. Yanıt sürelerini takip edin ve görevleri buna göre önceliklendirin. Birden fazla sohbet dizisinin karmaşasını ortadan kaldırarak potansiyel olarak zararlı mesajları hemen tespit edin ve izole edin.
Yanıt Süresi Takibi
Ekip, birey veya mesaj türüne göre ayrıntılı analizlerle temsilci yanıt sürelerini ölçün ve iyileştirin.
Akıllı Bildirimler
Önemli konuşmaları işaretlemek için anahtar kelimeler, duygu analizi veya iş kurallarına dayalı akıllı uyarılar oluşturun.
Kapsamlı Raporlama
Performans, konuşma akışı, müşteri memnuniyeti ve operasyonel verimlilik hakkında ayrıntılı raporlar oluşturun.
Sorunsuz Entegrasyonlar
CRM sistemleri, yardım masaları ve diğer iş uygulamaları dahil olmak üzere mevcut araçlarınıza bağlanın.
Kurumsal Düzeyde Güvenlik
Uçtan uca şifreleme, rol tabanlı erişim kontrolleri ve veri koruma düzenlemelerine tam uyumluluk.
Her Ekip İçin Çözümler
Farklı departmanların WhatsApp iletişimlerini iyileştirmek için BigBrother'ı nasıl kullandığını görün
Müşteri Desteği
Yüksek kaliteli destek ve hızlı yanıt sürelerini sağlamak için temsilci-müşteri etkileşimlerini gerçek zamanlı olarak izleyin.
Temel Faydalar:
- Ortalama yanıt süresini %45'e kadar azaltın
- Müşteri memnuniyeti puanlarını artırın
- Temsilciler için eğitim fırsatlarını belirleyin
Müşteri Desteği Görselleştirme
(Yer Tutucu Görsel)
Plana Göre Özellikleri Karşılaştırın
İşletme ihtiyaçlarınıza uygun mükemmel planı seçin
| Temel | Profesyonel | Kurumsal | |
|---|---|---|---|
| Gerçek Zamanlı İzleme | |||
| Yanıt Süresi Takibi | |||
| Temel Analitik | |||
| Temsilci Yönetimi | |||
| Özel Uyarılar | |||
| Gelişmiş Raporlama | |||
| API Erişimi | |||
| Kurumsal Güvenlik |
Önde Gelen İşletmeler Tarafından Güvenilir
Müşterilerimizin BigBrother kullanımı hakkında söylediklerini dinleyin
"BigBrother, müşteri hizmetleri ekibimizin nasıl çalıştığını tamamen değiştirdi. Yanıt sürelerimizi %35 azalttık ve müşteri memnuniyeti puanlarımızı önemli ölçüde iyileştirdik."
Sarah Johnson
Müşteri Hizmetleri Direktörü, RetailCo
"BigBrother'daki analitik yetenekleri, daha önce hiç sahip olmadığımız içgörüler sağlıyor. Artık alt çizgimizi doğrudan etkileyen WhatsApp stratejimiz hakkında veri odaklı kararlar verebiliyoruz."
Michael Chen
Operasyon Müdürü, TechSolutions
"Uygulama sorunsuzdu ve destek ekibi olağanüstüydü. Günler içinde, daha önce mümkün olduğunu düşünmediğimiz WhatsApp operasyonlarımız hakkında tam bir görünürlük elde ettik."
Jessica Martinez
Dijital Bölüm Başkanı, FinanceGroup
Sıkça Sorulan Sorular
WhatsApp izleme çözümümüz hakkında bilmeniz gereken her şey
Hala sorularınız mı var? Yardıma hazırız.
Ekibimizle İletişime GeçinWhatsApp Deneyiminizi Dönüştürmeye Hazır mısınız?
WhatsApp iletişimlerini izlemek, analiz etmek ve optimize etmek için BigBrother'ı kullanan yüzlerce işletmeye katılın.